Je n'ai plus mes sous-dossiers dans Mail

Bonjour Fretz et bienvenue dans la Communauté Apple !

C'est dommage que tu ne retrouves plus la bonne organisation de tes dossiers dans l'app Mail.

Je tiens juste à vérifier quelque chose. Pour voir tes dossiers il faut, quand tu es sur la page de réception dans Mail, cliquer sur Boîtes en haut à gauche. C'est bien l'endroit où tu les cherches ?

De plus, est-ce que ces sous-dossiers étaient présents et ont disparus ou bien est-ce qu'ils n'ont jamais été disponibles ?

La première chose à vérifier c'est si ces sous-dossiers existent toujours sur le site Internet de ton fournisseur. En effet, l'application Mail est un reflet des serveurs de ton fournisseur donc elle ne fait bien souvent que te montrer ce qu'elle voit. Pour ça, connecte-toi à ton compte directement sur leur site (Gmail.com si tu as un compte Gmail par exemple). Si tu vois toujours tes dossiers sur leur site alors c'est une bonne chose, ça veut dire que ton organisation est toujours conservée.

Pense également à redémarrer ton iPhone XR. Ce genre de souci est parfois causé par un petit bug de synchronisation avec les serveurs et un redémarrage peut régler ça.

N'hésite pas à revenir avec plus d'informations, ça nous permettra de t'aider davantage.

Bonne journée !