Suite changement iPhone je n’ai plus mes sous dossiers dans ma boîte de réception free.
comment les trouver ? Merci
Suite changement d’iphon, je n’ai plus mes sous dossiers dans ma boîte de réception free, et ce sont des dossiers importants, je ne les ai pas supprimés. Merci de m’a
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Bonjour VALI5675,
La première chose que je t'invite à vérifier, c'est ce qu'il se passe sur le site Webmail de Free : https://zimbra.free.fr/
Ce site te montrera ce que contient réellement ta messagerie et les dossiers que tu es censé(e) retrouver sur ton iPhone.
Que vois-tu ? Est-ce que tes dossiers sont présents ?
Si c'est le cas et que ton compte est bien sous le protocole IMAP, je t'invite à le supprimer dans ton iPhone et de l'ajouter à nouveau.
Cela forcera ton iPhone à récupérer les informations et à remettre tes dossiers en place.
Tiens-nous au courant ! Bonne journée !
Bonjour VALI5675,
La première chose que je t'invite à vérifier, c'est ce qu'il se passe sur le site Webmail de Free : https://zimbra.free.fr/
Ce site te montrera ce que contient réellement ta messagerie et les dossiers que tu es censé(e) retrouver sur ton iPhone.
Que vois-tu ? Est-ce que tes dossiers sont présents ?
Si c'est le cas et que ton compte est bien sous le protocole IMAP, je t'invite à le supprimer dans ton iPhone et de l'ajouter à nouveau.
Cela forcera ton iPhone à récupérer les informations et à remettre tes dossiers en place.
Tiens-nous au courant ! Bonne journée !
Merci à tous.
j’ai résolu mon problème avec Apple Budapest où je me trouve momentanément.
Il suffit de cliquer sur la petite flèche bleu à côté de la boîte de réception, et l’arborescence se déploie , et mes dossiers sont bien là. Ce n’était pas grand chose mais il fallait savoir.
Bien à vous
Bonjour VALI5675,
Je suis contente d'apprendre que tout est rentré dans l'ordre.
Merci de nous avoir partagé ta solution, cela pourra peut-être aider d'autres personnes dans la même situation que toi.
N'hésite pas à revenir sur la Communauté Apple si tu as d'autres questions.
Bonne journée 😊 !
Récupérer dossiers disparus de boîte mail iPhone
