Bonjour,
Mon iPhone 8 s’éteint et redémarre seul sans aucune raison et à plusieurs reprises. De plus la carte SIM de mon téléphone se déconnecte sans raison et ne fonctionne qu’après un long moment.
Je voudrais savoir si quelqu’un à déjà eu ce problème et comment peut il être réglé.
iPhone 8
Salut fredj66,
Tu sembles avoir 2 problèmes particuliers entre ton iPhone qui redémarre sans cesse et ta carte SIM qui n'est plus détectée.
Pourrais-tu nous éclairer un peu plus en nous expliquant ce que tu vois à l'écran lorsque tu penses que ta carte SIM se déconnecte (un message d'erreur par exemple) ?
J'essaie de savoir ici comment tu détermines que celle-ci se déconnecte. 😊
Pour ton problème de redémarrage, as-tu essayé de forcer le redémarrage de ton iPhone dans un premier temps ? Ce n'est pas grand-chose, mais ça te débarrassera de tout bug passager.
Sinon, je vais te passer un article qui contient des manips que tu pourrais tenter.
Je sais que le titre ne correspond pas tout à fait à ton souci, mais si ton problème persiste toujours, cela serait utile de les suivre : Si votre iPhone, iPad ou iPod touch ne s’allume pas ou reste bloqué.
Tiens-nous au jus si cela t'a aidé.
Bon courage et à bientôt ! ☀️
Salut fredj66,
Merci de tes explications qui sont en effet très claires ! On comprend bien mieux ainsi. 😊
Pour le coup, ton souci d'iPhone qui redémarre tout seul est assez étrange. S'il s'avère que les étapes proposées précédemment aggravent la situation, il te serait peut-être plus judicieux de contacter l'assistance Apple qui aura l'expertise nécessaire pour tenter d'élucider tout ça. 😊
Enfin, pour ton souci de carte SIM et de code PIN, as-tu essayé de retirer et réinsérer ta carte SIM ou même de l'essayer sur un autre téléphone (si cela est possible pour toi évidemment) ?
Si tu finis par contacter l'assistance Apple, n'hésite pas à leur faire remonter le problème.
Mais si eux-mêmes ne parviennent pas à trouver de solution il est probable que ton opérateur soit ta dernière option.
Reviens nous tenir au courant de l'avancée de ta situation tout de même. Je serai curieuse de savoir d'où venait le souci.
Bon courage et bonne journée à toi ! ☀️
Bonjour,
j'ai effectué le redémarrage forcé comme vous me l'avez demandé mais mon iPhone s'est mit à redémarrer plus fréquemment
(toute les 2 minute à peu près) pendant une quinzaine de minute et il s'est remis a redémarrer de temps à autre. Le problème n'est pas que mon iPhone se bloque mais c'est le fait qu'il redémarre automatiquement sans que je l'ai fait de moi même
Pour le problème de la carte SIM il m'arrive de ne plus avoir de réseau (indiqué en haut a droite "aucun service" pendant de long moment parfois malgré le fait que je soit dehors et lorsque la carte SIM est à nouveau détecté par l'iPhone il m'est demandé mon code PIN et la carte SIM se remet a fonctionné. Ce problème arrive assez fréquemment
J’espère vous avoir bien décris le problème que je rencontre.
Problème iPhone 8 redémarrage
