Remboursement d'un changement de batterie fait en Indonésie

J'ai achete un mac book air en janvier 2019, et ne m'en suis jamais servi sauf au debut pour le tester. La batterie indique un nombre de charge de 3 fois, ce qui confirme le fait que je ne m'en suis jamais servi. qualite pas bonne!


Je suis coince en Indonesie a cause du Corona et j'ai appele Apple en France en mars et avril 2020 . Ils m'ont repondu que la garantie avait expire. je leur ai dit qu'il s'agissait d'un defaut de fabrication. ils m'ont donne un numero pour la reparation mais je ne pouvais pas attendre et j'ai fait changer la batterie en Indonesie ( total 3,5 million de roupies, soit plus de 200 euros. comment me faire rembourser cela?

merci



[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 25 août 2020 à 19h25

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