iMessage envoyés pour un numéro de téléphone sur Android

Question

Niveau 1

8 points

iMessage envoyés pour un numéro de téléphone sur Android

Bonjour, Ma fille vient d’avoir son numéro de téléphone la SIM est ds un Android. Mon iPhone reconnaît ce numéro comme étant associer à un iPhone (ce qui n’est pas logique). Lorsque j’envoi Un iMessage ( ce qui n’est pas logique puisque android) il arrive sur un autre appareil que le sien. Comme puis je faire pour que son numéro ne soit pas reconnu comme étant associé à un iPhone.

Merci

cordialement,

Mon iPhone envoie des iMessage vers un mobile qui ne correspond pas au numéro que je souhaite

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 6 Plus, iOS 12

Publiée le 27 août 2020 à 22h18

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Answer 1

elise115

Spécialiste Communautés

Le 30 août 2020 à 12h50 en réponse à Bronzes_6288

Bonjour Bronzes_6288,

Quand tu dis "Mon iPhone reconnaît ce numéro comme étant associer à un iPhone", tu as enregistré toi-même le numéro dans la fiche de contact liée à ta fille ? Si tu la modifies et que tu sélectionnes l'étiquette "Portable" et pas "iPhone" puis Ok en bleu en haut à droite, ça donne quoi ?

Dans le but de t'aider de la meilleure des manières si ça ne change rien, pourrais-tu me donner quelques informations en plus s'il te plaît :

Est-ce un numéro qu'elle a récupéré de quelqu'un de la famille ?
Est-ce que la personne qui reçoit le message est connu de votre famille ?

Cela m'aiderait un peu à y voir plus clair, mais si les réponses aux deux questions sont non, il faudrait voir directement avec l'opérateur que tu utilises pour voir si le souci ne viendrait pas de leur côté.

Et à tout hasard, vous pouvez essayer ceci pour son numéro afin d'être sûres qu'il n'était pas utilisé sur un iPhone précédemment : Interrompre l’association avec iMessage (quelques heures de patience peuvent être nécessaires après cette manipulation).

Tiens-nous au courant.

Bon dimanche

🌞.

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