Gestion de mon Apple Id

Question

Niveau 1

4 points

Gestion de mon Apple Id

Bonjour

J'ai modifié mon adresse email qui me sert d'Apple Id et ai changé mon mot de passe. Tout s'est bien passé mais sur mon iPhone dans le menu Réglages>Identifiant Apple, iCloud, iTunes Store etc c'es toujours mon ancienne adresse e-mail qui figure. Le système me demande une mise à jour des réglages de l'id Apple mais il garde toujours l'ancien identifiant et refuse de le changer. L'entrée du nouveau mot de passe restitue un message d'erreur me disant que le mot de passe est erroné mais c'est parce qu'il ne correspond pas à mon identifiant. Quelle est la procédure à suivre pour changer sur mon iPhone mon identifiant et mettre le bon ? Je n'ai pas encore assayé la connection sur mon iPad ou iPod que je n'ai pas avec moi.

Merci de votre aide

iPhone XS Max

Publiée le 31 août 2020 à 16h09

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ChrisBrown007 Auteur

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Le 1 sept. 2020 à 07h58 en réponse à ChrisBrown007

EN rentrant mon iPhone s'est connecté automatiquement à mon réseau wifi personnel et les deux addresses se sont synchronisées sans que je fasse quoi qu ce soit la nouvelle ayant remplacé l'ancienne dans mon profil et dans tous les écrans. Je ne sais pas pourquoi cela n'est pas possible en 4G. Quoi qu'il en soit merci de votre aide !

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ChrisBrown007 Auteur

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Le 31 août 2020 à 19h51 en réponse à naturopathie

Merci Naturopathie mais en fait c’est exactement ce que j’ai fait le problème est que dans réglages>Apple store iTunes Store c’est bien ma nouvelle adresse qui apparaît en haut de l’écran. En revanche quand je vais dans Réglages et que je clique sous ma photo dans ce second écran c’est l’ancien identifiant qui apparaît. Les deux ne semblent pas S’y synchronisés. Je vais essayer en rentrant chez moi s je un réseau wifi sécurisé au lieu de le faire en 4G je pense que le problème vient de la. Merci en tous cas de votre suggestion.

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