Bonjour,
Apple n'est pas la pour résoudre les problèmes de Box. 😀
Je pense que le mieux c'est qu'il contacte le FAI.
J'ai trouvé ça sur le net.
C'est signé par un conseiller Woobees Bouygues Telecom.
"Pour la wifi je vous conseille d'essayer cela :
On peut éviter de réinitialiser la Bbox tout en configurant le wifi via l'interface Bbox:
Pour cela, je vous invite à raccorder votre ordinateur avec le câble Ethernet (fournis dans le coffret) :
- connectez-vous au http://192.168.1.254 (vous êtes sur l'interface de gestion de la Bbox)
- cliquez sur "gestion wifi"
- identifiez-vous avec nom d'utilisateur "admin" et mot de passe "admin"
- sur l'écran de gestion vous pouvez déjà dans un premier temps sélectionner le mode wifi b+g et non pas le b+g+n
- vous pouvez valider :
- toujours dans l'interface de gestion wifi, vous sélectionnez le canal 1 et vous validez
Après chaque validation la connexion wifi est renégociée, il faut donc patienter quelques secondes à une minute pour re-tester la connexion.
Si vous obtenez un mieux, notez le canal choisi, il vous sera utile en cas de reset de la Bbox
Si vous n'obtenez pas de mieux, vous pouvez alors faire la même opération pour le canal suivant, et ainsi de suite jusqu'au canal 12.
Il est recommandé de tester un canal sur une durée de 24h car en fonction de la période de la journée et de l'utilisation des réseaux wifi autour de chez-vous un même canal peut fonctionner convenablement en journée par exemple et devenir difficile à partir de 18h lorsque les voisins mettent en œuvre leur propre connexion."