Échec de la vérification une erreur de connexion au serveur d’identifiant Apple s’est produite

Bonjour lydia289,

Tout d'abord merci pour tes précisions.

De mon côté, j'ai essayé de faire quelques recherches parce qu'en toute honnêteté je ne suis pas familière avec les messages que tu rencontres en ce moment.

En ce qui concerne le message à propos de la connexion sécurisé, j'ai trouvé cet article qui pourrait t'aider.

Pour le message du serveur, je viens de trouver en fouinant ce lien Apple qui référence tous leurs systèmes et leur état. C'est super, je ne connaissais pas et je pense que cela peut être vraiment utile.

• Quand tu rentres ton identifiant , pourrais-tu me dire ce que tu souhaites faire ?

Ça permettra de réduire les possibilités et d'isoler ce qui te pose problème.

À bientôt Lydia.

Bonjour lydia289,

Pourrais-tu nous donner quelques informations supplémentaires s'il te plaît dans le but de pouvoir t'aider de la manière la plus efficace possible :

• Ce message est-il apparu après une manipulation particulière ? Cela peut être une mise à jour par exemple.
• Est-ce que ton iPad est à jour au niveau de la version logicielle ?

En fouinant un peu sur la toile, j'ai découvert cet article  iPhone, iPad, iPod : connexion impossible au serveur de mises à jour logicielles d'iTunes qui pourrait peut-être te donner un début de piste à explorer.

Tiens-nous au courant.

Bonne semaine🌸.

Bonjour lydia289,

Super nouvelle 🤩 de lire que tout s'arrange pour toi.

Bonne fin de semaine.