Comment annuler un forfait un forfait de stockage iCloud

Bonjour


je suis prélevée tous les mois pour un forfait stockage iCloud dont je n’ai pas l’utilité comment faire pour le résilier ?

Merci de votre aide.

iPhone 6s Plus, iOS 13

Publiée le 9 sept. 2020 à 10h46

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 9 sept. 2020 à 10h54

Salut !

en fait ,il faut que tu modifies le forfait pour repasser aux 5Go qui sont gratuits

tu as toutes les explications ici

https://support.apple.com/fr-fr/HT207594


soit juste vigilante aux donnees qui sont stockees si elles depassent les 5Go .tu pourrais les perdre .donc prend le soin de sauvegarder tout ce que tu peux avant de changer ton forfait

4 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 9 sept. 2020 à 10h54 en réponse à martine20

Salut !

en fait ,il faut que tu modifies le forfait pour repasser aux 5Go qui sont gratuits

tu as toutes les explications ici

https://support.apple.com/fr-fr/HT207594


soit juste vigilante aux donnees qui sont stockees si elles depassent les 5Go .tu pourrais les perdre .donc prend le soin de sauvegarder tout ce que tu peux avant de changer ton forfait

Le 9 sept. 2020 à 12h28 en réponse à martine20

Oui et non.

non .dès que tu cliques sur 5Go .c’est pris en considération ( pas forcement appliqué pour la raison qui suit)

Oui .il y a « délai » en fait tant que la période que tu as payée est en cours, tu restes avec 50Go . Tu basculeras automatiquement sur les 5 Go quand elle sera finie.

si par exemple ton abonnement est censé se renouveller le 15 sept . Tu vas garder tes 50 Go jusque la et au 16 sept, (si tu as bien choisi les 5 Go avant le renouvellement) tu passeras aux 5 Go .


Si vous réduisez ou annulez votre forfait, la modification de la capacité de stockage est appliquée à la fin de la période de facturation de votre abonnement en cours*. Si vous optez pour le forfait de stockage iCloud gratuit, vous disposerez de 5 Go de stockage.



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