Comment annuler un forfait un forfait de stockage iCloud
Bonjour
je suis prélevée tous les mois pour un forfait stockage iCloud dont je n’ai pas l’utilité comment faire pour le résilier ?
Merci de votre aide.
iPhone 6s Plus, iOS 13
Bonjour
je suis prélevée tous les mois pour un forfait stockage iCloud dont je n’ai pas l’utilité comment faire pour le résilier ?
Merci de votre aide.
iPhone 6s Plus, iOS 13
Salut !
en fait ,il faut que tu modifies le forfait pour repasser aux 5Go qui sont gratuits
tu as toutes les explications ici
https://support.apple.com/fr-fr/HT207594
soit juste vigilante aux donnees qui sont stockees si elles depassent les 5Go .tu pourrais les perdre .donc prend le soin de sauvegarder tout ce que tu peux avant de changer ton forfait
Salut !
en fait ,il faut que tu modifies le forfait pour repasser aux 5Go qui sont gratuits
tu as toutes les explications ici
https://support.apple.com/fr-fr/HT207594
soit juste vigilante aux donnees qui sont stockees si elles depassent les 5Go .tu pourrais les perdre .donc prend le soin de sauvegarder tout ce que tu peux avant de changer ton forfait
Oui et non.
non .dès que tu cliques sur 5Go .c’est pris en considération ( pas forcement appliqué pour la raison qui suit)
Oui .il y a « délai » en fait tant que la période que tu as payée est en cours, tu restes avec 50Go . Tu basculeras automatiquement sur les 5 Go quand elle sera finie.
si par exemple ton abonnement est censé se renouveller le 15 sept . Tu vas garder tes 50 Go jusque la et au 16 sept, (si tu as bien choisi les 5 Go avant le renouvellement) tu passeras aux 5 Go .
Si vous réduisez ou annulez votre forfait, la modification de la capacité de stockage est appliquée à la fin de la période de facturation de votre abonnement en cours*. Si vous optez pour le forfait de stockage iCloud gratuit, vous disposerez de 5 Go de stockage.
justement je suis repassée au Forfait de 5Go gratuit mais le 50Go souscrit reste sélectionné et il m’indique même le prochain prélèvement. Les deux sont cochés. Il y a t’il un délai pour la prise en compte de la réduction du forfait ?
Bonjour,
Un grand merci pour votre réactivité.
Bonne journée
Comment annuler un forfait un forfait de stockage iCloud