Défaut de fabrication

Bonjour, je suis persuadée que mon téléphone a un défaut de fabrication. Je l'ai depuis mi-juin seulement, et la batterie ne me dure pas plus d'une heure. De plus, mon bouton de fermeture d'écran ne fonctionne que quelques fois. Parfois je dois attendre une trentaine de secondes avant que l'écran d'accueil s'ouvre. Ces problèmes ne font que s'amplifier et il est quasi rendu inutilisable. J'aimerais avoir des renseignements sur les méthodes à suivre afin qu'on me le change.