Reinitialisation Apple watch serie 1 impossible - sans iPhone

Bonjour à tous,

Je n'arrive pas a obtenir le bouton "effacer contenu et réglages" sur mon Apple watch serie 1.

Je résume ma config et mes essais:

  • l'écran de l'Apple watch s'est mis un jour à psychoter totalement, comme si j'appuyais sur la dalle.

Au démarrage, il a donc tenter le code pin 1 fois, 2 fois, 3 fois etc...jusqu'au blocage 2 min, 5 min etc..

Puis, la montre est restée bloquée sur l'écran "code incorrect ouvrez l'apple watch sur votre iPhone, allez dans code, puis touchez Réactiver la saisie du code pour réessayer"

Ce que j'avais fait, mais comme la dalle déconnait toujours, ça ne fonctionnait pas.

  • Bêtement, j'ai retiré le jumelage de l'iPhone pour essayer de la jumeler à nouveau, et comme un c.., je n'y ai pas accès puisqu'il faut la démarrer.
  • J'ai changé l'écran de l'Apple watch, et ça ne psychote plus.
  • Je suis allé sur le site iCloud.com ou je vois tous mes appareils lorsque je vais sur localiser (iPhone, iPad, MacBook), mais l'Apple watch reste "hors ligne" alors qu'elle est allumée (certainement du au retrait du jumelage)
  • Je suis donc le process dispo sur internet qui est de mettre la montre sur le base de charge, rester appuyé sur le bouton latéral, puis laisser le doigt quelques secondes sur ETEINDRE.

-> Rien ne se passe ?? pas d'écran EFFACER CONTENU ET REGLAGES

A noter que si j'enlève l'apple watch de la base, je peux bouger le curseur ETEINDRE (mais rester appuyé ne change rien) alors que sur la base, il n'est pas possible de slider.


Help :-)

Apple Watch, watchOS 3

Publiée le 10 sept. 2020 à 09h04

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1 réponse

Le 11 sept. 2020 à 04h16 en réponse à crebou

Bonjour crebou,


As-tu trouvé une solution ?


C'est très étrange ce qu'il t'arrive.


Je vois que tu as essayé pas mal de choses, ce qui est déjà très bien.


Mais vu que le problème persiste, je te conseille donc de contacter le service client Apple. Tu peux également faire une demande de rappel automatique via l'application Assistance Apple, ou bien, sur le site de l'assistance Apple officielle.


Ils pourront certainement t'apporter plus d'aide.


Tiens-nous au courant.


Bonne journée ☀️

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