Bonjour
Je rencontre un problème d’utilisation du clavier de mon mac book air 2020 que je viens de recevoir.
le clavier est incontrôlable, les touches ne répondent pas, quand elles répondent la saisie se dédouble ou se multiplie. La lettre qui s’inscrit ne correspond pas à la touche frappée
si quelqu’un a une idée ...
merci
[Titre Modifié par l’Hôte]
ok, sinon tente un démarrage en mode sans echec qui solutionne pas mal
Utilisation du mode sans échec sur votre Mac (c'est assez long)
Procédure d’utilisation du mode sans échec sur votre Mac
https://support.apple.com/fr-ca/HT201262
et un
RAZ de la PRAM:
Redémarrer le Mac
Appuyer simultanément sur les 4 touches ALT-CMD-P-R (sur certains claviers, la touche CMD est représentée par la Pomme ou command)
Maintenir ces 4 touches appuyées jusqu'au 4ème 'boing' (son au démarrage, les nouveaux Mac n’ont plus ce son mais la )😃 .
Relâcher ces 4 touches
Laisser le Mac démarrer.
j’ai vérifié le mien n’en fait pas partie, je verrai donc avec l’assistance
merci pour ces informations
Hello bonjour,
Moi j'ai eu le même problème que toi sur un MacBook Air de 2018, qui a fait l'objet d'un rappel par Apple et tout a été solutionné quand je l'ai renvoyé.
Regarde si le tiens en fait partie, mais je te conseille de téléphoner à l'assistance Apple c'est gratuit rapide et efficace.
Programme de réparation du clavier pour MacBook, MacBook Air
https://support.apple.com/fr-fr/keyboard-service-program-for-mac-notebooks
Assistance Apple:
tu peux contacter le support Apple directement par téléphone 0805 540 003 simple et gratuit 😃 .
Les touches ne répondent pas correctement
