Aucune sauvegarde iCloud disponible

Question

Niveau 1

8 points

Aucune sauvegarde iCloud disponible

Bonjour j’ai fait l’acquisition d’un iPhone 11. Mon précédent étant réinitialisé pour ma fille mes données sont récupérables via ICloud. Mais il est noté dans choisir une sauvegarde : aucune sauvegarde disponible. Comment puis je faire. Je dois absolument récupérer mes données. Merci de votre aide. Cordialement

J’ai un nouvel iPhone 11. Quand je veux restaurer via ICloud. Dans choisir une sauvegarde, il est noté aucune sauvegarde disponible....comment puis je faire ?

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 11, iOS 13

Publiée le 13 sept. 2020 à 08h27

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Answer 1

Réponse la mieux classée

Bulrog

Niveau 6

12 056 points

Le 13 sept. 2020 à 09h44 en réponse à MCMG7917

Bonjour,

Avez-vous vérifié si la sauvegarde que vous cherchez est bien dans iCloud ?

Voici comment faire : https://support.apple.com/fr-fr/HT204215#findiCloud

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Answer 2

MCMG7917 Auteur

Niveau 1

8 points

Le 13 sept. 2020 à 17h58 en réponse à Bulrog

Bonjour, merci pour votre réponse. Après plusieurs tentatives je me suis rendu compte que j’avais plusieurs adresse iCloud et c’est ce qui a perturbé le système. Je ne sais pas comment faire pour n’avoir qu’une sauvegarde. Là je pense avoir toutes mes données. L’idéal serait d’avoir qu’une adresse. Mais je ne suis pas assez douée en la matière pour me permettre des essais. Cordialement

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