Les photos envoyées via Messenger sont floues

Question

Niveau 1

8 points

Depuis quelques jours, les photos envoyées de Photos vers Messenger sont floues. Quelle solution peut-on trouver, merci.

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone SE, iOS 13

Publiée le 13 sept. 2020 à 09h08

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Answer 1

Spécialiste Communautés

As-tu trouvé une solution ?

Est-ce que les photos sont floues uniquement sur l'application Messenger ?

As-tu essayé de forcer le redémarrage de l'iPhone ? C'est tout bête, mais ça pourrait aider.

Est-ce que tu peux mettre à jour l'application ?

Tiens-nous au courant.

Bonne journée ☀️

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Answer 2

Spécialiste Communautés

C'est bizarre ça.

J'ai regardé sur mon iPhone, et je n'ai pas ce problème.

Est-ce que tu peux essayer de supprimer l'application, et la re-télécharger ?

Ça pourrait aider.

Si ça n'aide pas, peut-être contacter le développeur de l'application.

Bonne journée ☀️

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Answer 3

Niveau 1

8 points

Bonjour,

Merci pour ton intervention.

J’ai effectivement fait les manœuvres habituelles (redémarrage, mise à jour appli) mais rien n’a fonctionné.

Le problème touche l’iPhone et l’iPad.

Finalement j’ai l’impression que c’est arrivé après une mise à jour récente de Messenger sur les 2 appareils.

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