Bonjour miguel195 et bienvenue sur les Communautés Apple !
Je t'avoue que je trouve cela très étonnant !
Merci beaucoup pour la capture d'écran, elle est très parlante !
Quand tu dis que tu as "réinitialisé la config", tu veux dire que tu as sélectionné Réinitialiser tous les réglages ?
Si ce n'est pas le cas, je t'invite à essayer cette manipulation dans un premier temps. Voici ce que cela touchera (source: Rétablir les réglages par défaut de l’iPad).
Tous les réglages, y compris les réglages réseau, le dictionnaire clavier, la disposition de l’écran d’accueil, les réglages de localisation, de confidentialité et les cartes Apple Pay, sont supprimés ou réinitialisés par défaut. Aucune donnée ni aucun fichier multimédia ne sont supprimés.
Je pense que cela vaudrait le coup de vérifier dans Temps d'écran > Restrictions relatives au contenu et à la confidentialité pour voir s'il n'y a pas un blocage quelque part.
N'hésite pas à nous faire signe si cela fonctionne pour que cela puisse aider d'autres utilisateurs et utilisatrices !
Bonne journée à toi ! 😊
