Demande de remboursement

Question

Niveau 1

8 points

Demande de remboursement

Bonjour j’ai acheté un abonnement annuel d’une application mais elle ne fonctionne pas est ce que c’est possible de s’en faire rembourser ?

iPhone 7, iOS 12

Publiée le 18 sept. 2020 à 00h19

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Answer 1

Réponse la mieux classée

laurentdecreteil

Niveau 6

10 011 points

Le 18 sept. 2020 à 00h31 en réponse à K-pu

Bonsoir K-PU,

Suivez les instructions de l'article suivant pour pouvoir demander un remboursement : Demander un remboursement pour des apps ou des contenus achetés auprès d’Apple - Assistance Apple. Tenez moi au courant et bonne soirée

Laurent

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Answer 2

laurentdecreteil

Niveau 6

10 011 points

Le 18 sept. 2020 à 00h42 en réponse à K-pu

Rebonsoir,

Oui attendez peut être que l'opération soit passée et ensuite demandez le remboursement. Vous pouvez joindre apple pour plus d'informations via ce lien : Nous contacter - Comment nous contacter - Apple (FR). Tenez moi au courant

Laurent

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Answer 3

K-pu Auteur

Niveau 1

8 points

Le 18 sept. 2020 à 00h36 en réponse à laurentdecreteil

Bonsoir Laurent,

j’ai essayé d’obtenir un remboursement mais il me dise que c’est impossible, cependant j’ai acheté l’abonnement ce soir je n’ai donc pas encore été débité peu être que je dois attendre d’être débité avant de demander un remboursement ?

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Answer 4

K-pu Auteur

Niveau 1

8 points

Le 18 sept. 2020 à 00h53 en réponse à laurentdecreteil

D’accord merci beaucoup

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Answer 5

laurentdecreteil

Niveau 6

10 011 points

Le 18 sept. 2020 à 00h54 en réponse à K-pu

Avec plaisir, n'hésitez pas à revenir vers la communauté si vous avez des questions. Très bonne soirée

Laurent

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