Voter dans la communauté ⬆️⬇️

Si vous aimez les contributions d'autres utilisateurs, vous pouvez le montrer par une évaluation positive et, si vous êtes connecté, des points seront attribués. Pour en savoir plus sur notre système d'évaluation visitez Tout sur le vote au sein de la communaut… - Communauté Apple

Il semblerait que plus personne ne soit actif dans cette discussion. Si vous souhaitez reprendre la conversation, posez simplement une nouvelle question.

Niveau 1

10 points

Impossible de me connecter à Musique

Impossible de me connecter à Musique sous Mac Oc Catalina avec mes identifiant iCloud. Je fais Compte/se connecter, je saisis mes identifiant et mdr et...rien ! Help !

[Titre Modifié par l’Hôte]

MacBook

Publiée le 18 sept. 2020 à 16h26

Répondre

Meilleure réponse

Niveau 1

10 points

Publiée le 21 sept. 2020 à 15h47

Bonjour,

Merci pour le retour. Depuis j’ai enfin pu me connecter. A priori problèmes de dispo côté serveur car j’ai pu me connecter (difficilement...) mais je n’arrivait pas synchroniser la bibliothèque. J’ai essayé à nouveau le lendemain et tout était fonctionnel ! Dommage que les messages d’erreur ne soient pas plus explicites !

Merci !

Philippe

Afficher la réponse dans son contexte

Questions similaires

3 réponses

Meilleure réponse

Niveau 1

10 points

Le 21 sept. 2020 à 15h47 en réponse à julicia

Bonjour,

Merci pour le retour. Depuis j’ai enfin pu me connecter. A priori problèmes de dispo côté serveur car j’ai pu me connecter (difficilement...) mais je n’arrivait pas synchroniser la bibliothèque. J’ai essayé à nouveau le lendemain et tout était fonctionnel ! Dommage que les messages d’erreur ne soient pas plus explicites !

Merci !

Philippe

Répondre

Spécialiste Communautés

Le 21 sept. 2020 à 11h42 en réponse à phigui

Salut phigui et bienvenue sur les Communautés Apple !

Ouh là là c'est bien embêtant tout ça !

S'est-il passé un événement particulier ou as-tu ce souci depuis le début ?

En tout cas, je pense que tu peux déjà commencer par suivre les étapes de cet article : Si vous ne parvenez pas à vous connecter à l’App Store, à l’iTunes Store ou à d’autres services Apple

Qu'est-ce que ça donne ?

Bon courage à toi ! 😊

Répondre

InesTimable_Pink

Spécialiste Communautés

Le 22 sept. 2020 à 08h27 en réponse à phigui

Bonjour phigui,

Je suis ravie de lire que cela ait fini par fonctionner, c'est super ça !

Merci de nous avoir tenus au courant 😊

C'est vrai que parfois les messages d'erreur ne sont pas très précis mais cela nous permet de fouiller un peu 😉

Bonne journée à toi et au plaisir de te retrouver sur les Communautés pour publier une nouvelle question ou partager ton expertise.

Répondre

Impossible de me connecter à Musique

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple

Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre identifiant Apple.

En savoir plus Inscrivez-vous