L'écran ne s'allume plus

Bonjour,

je viens vous demander de l'aide car mon iPhone fonctionne mais l'écran ne s'allume plus, je sais qu'il fonctionne car je l'entend vibrer et dans la voiture il se Connect au bluetooth.

en espérant une réponse à mon problème dans les plus bref délai cordialement votre

iPhone XS

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iPhone XS, iOS 13

Publiée le 18 sept. 2020 à 18h08

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L'écran de mon iPhone ne s'allume plus Alors que je l’allumais , l’ecran n’en fait aucun signe de vie et quand j’en recommence l,opération en appuyant sur le bouton droit et le volume il vibre 3 fois et fait des signaux sonores pouvez vous m’aider svp merci Mon iPhone X son écran ne s’allume plus [Titre Modifié par l’Hôte]
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L'écran de l'iPhone reste noir Mon bouton latéral ne marche plus et mon écran reste noir et j'entends encore les sons, les notifications et les vibrations. L’écran reste noir, mais l’appareil émet un effet sonore lorsque vous réactivez le son et le branchez sur une source d’alimentation. [Titre Modifié par l’Hôte]
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L'écran de mon iPhone ne s'allume pas toujours Parfois, il arrive que mon écran ne s’allume plus, mais que tout le reste fonctionne, (le petit bouton qui mets en mode silence ou en sonnerie je peut l’entendre se verrouiller ou pas, je peut éteindre également mon téléphone par exemple) mon téléphone me parait en bon état, une légère fissure sur la survitre qui ne gêne en rien a l’utilisation tactile, et je suis obligé de redémarrer mon téléphone (a l’aveugle vue que je n’ai pas un accès visuel a l’écran) pour que l’iPhone se rallume correctement, la première fois j’ai pensé que c’était un problème de batterie (je n’en avais que 10%) mais la sa c’est passer a 75% donc j’aimerais savoir comment y remédier. Bug ? [Titre Modifié par l’Hôte]
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1 réponse

iNooty

Niveau 4

2 437 points

Le 19 sept. 2020 à 00h12 en réponse à sabrina230

Bonjour

Il faut faire un redémarrage.

Si l'écran ne s'allume toujours pas après ce redémarrage, contacte Apple  pour un rendez-vous ou un envoi pour une réparation.

Le numéro à appeler est: 0805 540 003, pour la France.

Les contacts Apple  pour les autres pays sont ici: Assistance Apple.

Si tu as un réparateur agréé Apple  à côté de chez toi, tu peux y aller, normalement sans rendez-vous.

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