Échanger la Solo Loop si la taille n'est pas bonne

Bonjour,

J'ai commandé une Apple Watch Série 6 en 40mm et en suivant la méthode "Objets du quotidien" pour la taille de la Solo Loop n'ayant pas d'imprimante. J'ai obtenu une mesure de mon poignet de 15,7cm. L'outil m'indique de choisir entre 5 et 6 en taille de bracelet Solo Loop. J'ai opté pour 6. Néanmoins, au vu des premiers retours il apparaît que les Solo Loops taillent "grand" et qu'il est préférable de choisir une voir 2 tailles en dessous (sachant qu'il est précisé dans la description produit qu'avec le temps la band peut s'étendre un peu). Je dois recevoir mon Apple Watch d'ici un peu plus d'une semaine et j'ai peur que mon expérience soit un peu gâchée par une taille de bracelet trop grande.

D'où ma question : est-il possible d'échanger ma Solo Band pour une plus petite après réception de mon Apple Watch ?

Si oui, est-ce possible sans retourner la montre avec (ce qui serait extrêmement frustrant !!) ?

Merci par avance pour vos réponses !



Problème de taille Solo Loop !

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 19 sept. 2020 à 12h37

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4 réponses

Le 19 sept. 2020 à 13h31 en réponse à Mathéo0003

Merci Mathéo pour votre réponse. Malheureusement cela signifie renvoyer le bracelet et l'Apple Watch et donc de nouveau attendre 2 voir 3 semaines pour recevoir la suivante...

Je trouve dommage que sur un produit ou la taille du bracelet est extrêmement importante pour la prise de mesure cardiaque et SPO2 qu'il n'y ait pas un process d'échange rapide en Apple Store.

Le 1 oct. 2020 à 12h33 en réponse à Mathéo0003

Bonsoir à tous,

Je souhaitais seulement vous indiquer pour ceux qui se posent encore la question, mais il est bien possible de n'échanger que le bracelet pour une taille différente ou même un autre modèle en Apple Store. Pour ma part je n'avais pas ouvert l'emballage du bracelet donc aucun problème pour l'échange. Je suppose que cela est encore possible si l'achat en ligne date de moins de 14j.

(Je suis passé d'une Solo Loop basique taille 6 à une Braided taille 4 confort parfait).


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