Driver Mobile device support manquant

Question

Minouche017 Auteur

Niveau 1

5 points

Driver Mobile device support manquant

Bonjour,

mon iphone 8 ne se connecte plus à Itunes. Itunes et iphone à jour.

Iphone reconnu par l'ordi pourtant. Test fait avec 2 fils de connexion

J'ai lu de vérifier du côté :

C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Mobile Device Support

Le dossier est vide : pas de driver à réparer, mettre à jour etc.

Comment faire pour avoir ce fameux driver manquant qui semble être la source du problème ?

Chose étrange : mon vieil ipod est reconnu par itunes

Merci pour votre aide !

iPhone 8, iOS 14

Publiée le 20 sept. 2020 à 03h02

Répondre

Answer 1

AstreA

Spécialiste Communautés

Le 23 sept. 2020 à 04h49 en réponse à Minouche017

Bonjour Minouche017 🙂

Peux-tu nous préciser quelle est la version de Windows que tu utilises ? Par ailleurs, as-tu la possibilité de mettre à jour ton PC ou iTunes ? Si oui, je te conseille de le faire après avoir effectué une sauvegarde (par précaution).

Si ce n'est pas suffisant, j'ai trouvé un article qui pourrait peut-être t'aider à résoudre le problème. Tu peux essayer de supprimer complètement iTunes et ses composants puis de réinstaller le logiciel.

Suppression et réinstallation d’iTunes et des composants logiciels associés sous Windows 7 et version ultérieure.

Qu'est-ce que ça donne ?

À très bientôt 🙂

Répondre

Driver Mobile device support manquant

Questions similaires