Mon iPhone ne veut plus redémarrer suite à une restauration en liaison avec l'assistance. J'ai perdu l'assistance au lancement de la restauration (normal) et depuis la fin de l'opération l'écran est noir et la pomme qui apparait et s'éteint.
iPhone 11, iOS 14
Bonjour ChrisL !
Est-ce que tu as pu débloquer la situation ou recontacter l'assistance Apple depuis ton post ?
Pense à bien vérifier ta boîte mail, ils ont dû t'envoyer un mail avec ton numéro de dossier et contenant la suite des manipulations recommandées. Je pense d'ailleurs qu'ils ont mis cet article en lien.
Si une nouvelle restauration ne règle pas le souci alors il y a possiblement un défaut matériel et il faudra de nouveau contacter l'assistance Apple pour connaître les options disponibles.
Bonne journée !
Bonjour ChrisL !
Est-ce que tu as pu débloquer la situation ou recontacter l'assistance Apple depuis ton post ?
Pense à bien vérifier ta boîte mail, ils ont dû t'envoyer un mail avec ton numéro de dossier et contenant la suite des manipulations recommandées. Je pense d'ailleurs qu'ils ont mis cet article en lien.
Si une nouvelle restauration ne règle pas le souci alors il y a possiblement un défaut matériel et il faudra de nouveau contacter l'assistance Apple pour connaître les options disponibles.
Bonne journée !
Bonjour,
oui après 8h de téléchargement du logiciel et récupération. A la fin de l’installation je n’avais toujours pas récupérer mes données Notes du Cloud et le lendemain je me suis connecté sur le Cloud et magie de la technologie j’ai retrouvé mes données. Merci pour votre rappel
Bonjour ChrisL !
Content de voir que tu as pu tout récupérer !
On est en période de sortie d'un nouvel iOS donc les serveurs sont un peu surchargés et ça arrive que les téléchargements et les synchronisations soient un peu plus lents.
N'hésite pas à revenir sur les forums si tu as d'autres questions.
Passe une bonne journée !
Suite à une restauration mon iPhone ne redémarre plus
