Appels entrants n'affichent plus la fiche contact sur iPhone 6

Question

Niveau 1

9 points

Appels entrants n'affichent plus la fiche contact sur iPhone 6

Bonjour,

1) Quand un de mes contacts enregistrés m'appelle son nom n'apparaît plus.

2) Sans raison apparente le numéros de mes contacts portable s'affichent de la sorte : XX XXX XX XXX X au lieu de l'affichage classique XX XX XX XX XX

Un marche arrêt de l'appareil n'a pas suffit à redresser la situation

Merci d'avance pour vos solutions

Cordialement

I PHONE 6 - Problème numéros contacts et affichage

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 6, iOS 12

Publiée le 22 sept. 2020 à 05h51

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Answer 1

AstreA

Spécialiste Communautés

Le 27 sept. 2020 à 23h17 en réponse à Simouhé

Bonjour Simouhé,

C'est vraiment étrange, ce qui se passe. Tu as bien fait de redémarrer l'appareil, était-ce un démarrage classique ou un redémarrage forcé ?

Si c'était un redémarrage classique, je te conseille d'essayer celui-ci : Forcer le redémarrage de l’iPhone - Assistance Apple.

Que se passe-t-il si tu supprimes et ajoutes de nouveau le numéro dans Contacts ?

Tiens-moi au courant !

À plus !

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Answer 2

Simouhé Auteur

Niveau 1

9 points

Le 2 oct. 2020 à 09h37 en réponse à AstreA

Merci pour tes propositions mais le forcer le redémarrage n'a rien changé et en ressaisissant le contact rien ne change non plus.

Je vais appeler Apple assistance à l'occasion

Merci pour ta contribution

Cordialement

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Answer 3

AstreA

Spécialiste Communautés

Le 4 oct. 2020 à 07h05 en réponse à Simouhé

Bonjour Simouhé,

J'espère que le souci sur ton iPhone est maintenant résolu. Dis-moi as-tu eu le temps de contacter l'assistance Apple ?

Si oui n'hésite pas à partager les manips ou la solution proposée avec nous.

On attend de tes nouvelles.

Bon dimanche !

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Answer 4

AstreA

Spécialiste Communautés

Le 10 oct. 2020 à 07h03 en réponse à Simouhé

Bonjour Simouhé,

C'est super ! Merci d'avoir pris le temps de nous dire que le souci est maintenant résolu.

N'hésite pas à utiliser les Communautés dans le futur et à partager ton expertise avec nous.

À bientôt.

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Answer 5

Simouhé Auteur

Niveau 1

9 points

Le 8 oct. 2020 à 01h30 en réponse à AstreA

Bonjour,

Problème effectivement résolu avec l'aide le plate forme Apple (toujours compétents, efficaces...au top)

Il faut aller dans réglages puis réinitialiser puis réinitialiser "tous les réglages" du coup les deux problème sont solutionnés =

affichage du nom de mon contact quand il m'appelle
présentation du n° du contact correcte xx xx xx xx

Heureux d'avoir apporté ma petite contribution à ce forum

Cordialement

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Appels entrants n'affichent plus la fiche contact sur iPhone 6

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