votre mac est en train de télécharger des logiciels pour l'iphone

Bonjour elodietto,

C'est une bonne chose que tu aies pu faire la mise à jour de ton iPhone. Par contre, le Wi-Fi qui reste tout de même grisé après l'opération, ça ce n'est pas normal.

Alors pour répondre à ta question, je te déconseille d'opter pour les méthodes que je qualifie vulgairement de "méthodes MacGyver" 😄. Ce sont des choses qui peuvent potentiellement être dangereuses donc je ne peux que te recommander de ne pas les tenter.

Ce que tu peux faire par contre, c'est une réinitialisation des réglages réseau dans Réglages > Général > Réinitialiser > Réinitialiser les réglages réseau. Cette opération réinitialise également les réseaux Wi-Fi et mots de passe, les réglages mobiles, de VPN et d’APN utilisés précédemment. Si jamais le problème persiste, je pense qu'il va être nécessaire de contacter l'assistance Apple pour réaliser un diagnostic matériel de ton iPhone.

J'espère vraiment que tu pourras profiter pleinement de la TV au lit rapidement, je suis d'accord avec toi, ce n'est que du bonheur. 😊

Au plaisir de te lire ultérieurement.

Bonjour elodietto et bienvenue sur les communautés Apple,

Je vois que tu as fait pas mal de choses de ton côté, c'est super ! Tu as bien fait de sauvegarder tes données avant de lancer la mise à jour, c'est une étape très importante à ne pas négliger. 😉

Pour te répondre, il est normal que tu n'aies pas de barre de progression qui s'affiche dans le Finder lorsque tu mets à jour un iPhone. Je ne pourrais pas t'expliquer le pourquoi du comment mais c'est un élément qui n'est pas disponible sous macOS Catalina.

Est-ce que tu as pu mettre à jour ton iPhone depuis ta publication d'ailleurs ? Si tu coinces toujours, n'hésite pas à nous expliquer de manière détaillée comment tu procèdes et surtout où ça bloque. Si tu as un message d'erreur qui s'affiche à un moment donné, n'hésite pas à le partager par l'intermédiaire d'une capture d'écran (vierge de toute donnée personnelle).

Autrement, j'ai mis la main sur cet article qui t'explique quoi faire si la mise à jour ne s'effectue pas : Mise à jour ou restauration impossible de votre iPhone, iPad ou iPod touch.

Tiens-nous au courant ! 😊

Bonjour elodietto,

Je comprends totalement l'embarras de la situation mais rassure-toi, tu as fait tout ce que tu devais faire de ton côté pour diagnostiquer le problème. 😉

Je pense que tu as raison, pour le coup il faudrait apporter ton appareil dans un magasin Apple Store ou dans un centre de services agréé Apple afin de le faire examiner. Ils pourront certainement prendre le relai et t'expliquer les solutions qui s'offrent à toi.

J'espère que la situation s'arrangera pour toi rapidement.🤞🏻

Bonne semaine à toi.