Mise à jour logiciel IOS 14

Lorsque je télécharge pour installer la mise à jour il est impossible d’accepter les conditions générales du coup la mise à jour ne se fait pas sur mon téléphone alors qu’elle s’est bien faite sur mon iPad ! Cela fait une semaine que ça dure et personne n’arrive à m’expliquer pourquoi Et surtout à me dépanner.

Idem pour mon appareil photo ne fonctionne plus…

iPhone 7, iOS 13

Publiée le 22 sept. 2020 à 22h39

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5 réponses

Le 28 sept. 2020 à 23h05 en réponse à cecile1

Bonjour cecile1,


Navrée d'appendre que tu sois bloquée au niveau des termes et conditions.

Je serais bien incapable de t'expliquer pourquoi mais je peux tenter de trouver une solution.


J'aurais une petite question également : avais-tu installé la version bêta d'iOS 14 sur ton iPhone ?


Dans un premier temps, voici ce que je te propose de faire :

  • Redémarre ton iPhone et re-tente le coup.
  • Si cela ne change rien, essaye de faire la mise à jour depuis un ordinateur, si tu en as la possibilité. Tu trouveras comment faire dans cet article : Mise à jour de votre iPhone, iPad ou iPod touch


Tu as bien fait la sauvegarde de tes données avant de te lancer dans la mise à jour 😉?


Tiens-moi au courant ! Bonne journée !

Le 3 oct. 2020 à 00h55 en réponse à cecile1

Bonjour cecile1,


Je viens prendre quelques nouvelles de ton iPhone, voir si tu avais finalement réussi par accepter les conditions d'utilisation et mettre ton iPhone à jour 😀.


Si tu n'as pas eu le temps de faire les étapes données précédemment, pas de souci. Reviens nous donner des infos quand tu en auras !


Passe un bon week-end en attendant !

Le 4 oct. 2020 à 00h36 en réponse à cecile1

Salut cecile1,


C'est super que tu aies réussi à faire la mise à jour !


Tu vas pouvoir parcourir et découvrir les nouvelles fonctionnalités d'iOS 14 😉.


Un dernier petit conseil : pense à sauvegarder régulièrement les données de ton iPhone.


N'hésite pas à nous rendre visite pour poser d'autres questions ou pour partager ton expérience avec les utilisateurs ! À très bientôt !


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