Bonjour Lauradegros2,
Navrée d'apprendre que tu rencontres ce type de souci, je possède le même iPhone que toi et je dois dire que tout va bien de mon côté.
Je vois que tu as fait pas de choses et tu as eu raison, généralement ce genre de souci se résout avec un simple redémarrage de l'appareil.
Mais dans ton cas, j'ai bien l'impression que le bug logiciel n'est peut-être pas la cause.
Pour être sûre des étapes que tu as effectuées, peux-tu me confirmer que tu as fait une restauration aux paramètres d'origine ?
La manip est décrite dans la rubrique Si l’appareil ne démarre pas complètement de l'article : Si votre iPhone, iPad ou iPod touch ne s’allume pas ou reste bloqué.
Si c'est bien ce que tu as fait, alors tu as peut-être un souci matériel avec ton écran.
As-tu un écran de protection posé sur ton iPhone ? C'est aussi une source possible à ce genre de problème.
Tiens-moi au courant ! Bonne journée !