Pourquoi j’ai été prélevé alors que j’ai résilié un abonnement ?

Pourquoi j’ai était prélevé alors que j’ai résilier un abonnement



Problème de prélèvement

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 23 sept. 2020 à 09h00

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 23 sept. 2020 à 09h54

Bonjour lenny178, pour avoir la garantie de ne pas être prélevé pour un abonnement il faut le resiller 24 heures avant la date de reconduction de l'abonnement, personnellement je conseille même de le faire 48 heures avant.

Si l'abonnement a bien été résilié à temps mais quand même prélevé vous pouvez demandez le remboursement.

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Titicool


1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 23 sept. 2020 à 09h54 en réponse à lenny178

Bonjour lenny178, pour avoir la garantie de ne pas être prélevé pour un abonnement il faut le resiller 24 heures avant la date de reconduction de l'abonnement, personnellement je conseille même de le faire 48 heures avant.

Si l'abonnement a bien été résilié à temps mais quand même prélevé vous pouvez demandez le remboursement.

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