Un abonnement résilié a été prélevé par Apple
J’ai résilier un abonnement mais on m’a quand même prélevé
[Titre modifié par l’hôte]
iPhone 11, iOS 13
J’ai résilier un abonnement mais on m’a quand même prélevé
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iPhone 11, iOS 13
Re, pour résilier un abonnement il faut le faire au minimum 24 heures avant le renouvellement , personnellement je conseille même de le faire 48 heures avant.
Si l'abonnement était en cours jusqu'au 12/11/2020 >renouvellement le 13/11/2020 il faut l'annuler le 11/11/2020 (24 heures avant) et si l'on veut avoir la garantie de la prise en compte, le mieux est de l'annuler le 10/11/2020.
Sachez que vous pouvez éventuellement faire une demande de remboursement avec explications.
Demander un remboursement pour des apps ou des contenus achetés auprès d’Apple - Assistance Apple
Cela ne coute rien d'essayer, la demande de remboursement sera étudiée et si elle est acceptée vous serez remboursé.
Titicool
Re, pour résilier un abonnement il faut le faire au minimum 24 heures avant le renouvellement , personnellement je conseille même de le faire 48 heures avant.
Si l'abonnement était en cours jusqu'au 12/11/2020 >renouvellement le 13/11/2020 il faut l'annuler le 11/11/2020 (24 heures avant) et si l'on veut avoir la garantie de la prise en compte, le mieux est de l'annuler le 10/11/2020.
Sachez que vous pouvez éventuellement faire une demande de remboursement avec explications.
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Titicool
Bonjour yayag2511, il faudrait nous en dire plus sur l'abonnement en question afin que l'on puisse consulter les conditions de vente de l'application.
S'il s'agit d'une application que vous avez décidé de testé et qui est proposée avec un abonnement payant avec une période gratuit, il faut savoir que la période gratuite est offerte car vous avez pris l'abonnement et que cela entraine au minimum le paiement du premier mois. Pour en savoir plus il faut consulter les modalités de l'abonnement en question.
Titicool
Bonsoir en fait l’abonnement était de 1 mois la date limite était le 12 /11/2020 j’ai résilier le 12/11/2020 malgré tous j’ai quand
meme était prélevé de la somme
Un abonnement résilié a été prélevé par Apple