Bonjour,
il y a de cela 2 jours, je ne pouvais plus télécharger d’applications sur mon iPhones, je me disais donc que ça venait du compte iCloud que j’ai supprimé puis remis sur l’iPhone.
Et la dans l’app store, j’essaie de faire une MàJ de Netflix, et j’ai un pop up qui me demande de saisir mon ID Apple mais attend un MDP, comment puis-je faire ? J’ai tout essayé et rien ne marche...
iPhone 11
Bonjour mathéo1,
C'est important de pouvoir télécharger des applications, donc j'ai fait quelques recherches pour essayer de t'aider.
J'ai trouvé ce texte qui va peut-être t'intéresser : Si vous ne parvenez pas à télécharger ou à mettre à jour des apps sur votre iPhone ou un autre appareil Apple.
Sinon, est-ce qu'il y avait un message d'erreur particulier qui apparaissait quand tu ne pouvais plus télécharger d'applications il y a deux jours ?
Aussi, quand tu dis "je me disais donc que ça venait du compte iCloud que j’ai supprimé puis remis sur l’iPhone", quelle méthode as-tu suivie exactement ?
Enfin, quand tu dis "j’ai un pop up qui me demande de saisir mon ID Apple mais attend un MDP, comment puis-je faire ? J’ai tout essayé et rien ne marche..", as-tu essayé de renseigner ton Identifiant Apple et mot de passe, et si oui, as-tu eu là aussi un message d'erreur spécifique ?
N'hésite pas à revenir vers nous avec ces précisions, qui nous permettront sûrement de t'aider plus en détails.
Bon après-midi à toi 😉.
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