J'ai un IMac Lorsque je fais une maj de catalina, le clavier se déconnecte. Le Mac me demande mon mot de passe mais je ne peux pas l'inscrire, faute de clavier. Que faire ?
iMac 21.5″, macOS 10.15
Bonjour danielle5677 !
Je comprends tout à fait que ce souci doit être assez gênant.
Afin de savoir comment procéder, il faudrait en savoir un peu plus sur ton clavier.
Si c'est un clavier Apple alors je te conseille de suivre les manipulations et les recommandations données dans l'article Résolution des problèmes affectant les souris, claviers et trackpads sans fil Apple de votre Mac qui devrait te mettre sur la bonne voie.
Par contre, si c'est un clavier d'une autre marque alors il y a peut-être un pilote à installer. Il devrait être disponible sur le site du constructeur.
Dans tous les cas, n'hésite pas à réinitialiser le SMC de ton iMac car c'est le composant qui gère les ports USB et les connexions.
Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !
Bonjour danielle5677 !
Je comprends tout à fait que ce souci doit être assez gênant.
Afin de savoir comment procéder, il faudrait en savoir un peu plus sur ton clavier.
Si c'est un clavier Apple alors je te conseille de suivre les manipulations et les recommandations données dans l'article Résolution des problèmes affectant les souris, claviers et trackpads sans fil Apple de votre Mac qui devrait te mettre sur la bonne voie.
Par contre, si c'est un clavier d'une autre marque alors il y a peut-être un pilote à installer. Il devrait être disponible sur le site du constructeur.
Dans tous les cas, n'hésite pas à réinitialiser le SMC de ton iMac car c'est le composant qui gère les ports USB et les connexions.
Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !
Bonsoir. merci pour ta réponse. Finalement, j'ai eu recours à un dépanneur qui, à l'aide d'un autre clavier, a pu ouvrir le mac. Mon clavier fonctionne à nouveau sans que nous sachions pourquoi. Si le phénomène se reproduit, je devrais de nouveau avoir recours à un dépannage. J'avais réinitialisé le SMC sans résultat.
Merci.
Danielle5677
lorsque je fais une maj de catalina, le clavier est déconnecté. Le Mac me demande mon mot de passe mais je ne peux pas l'inscrire, faute de clavier. Que faire ?
