Mot de passe sauvegarde incorrect suite mise à jour échouée 14.0.1

Bonjour,


Lorsque j'essaie de restaurer la sauvegarde qui a été effectuée automatiquement avant la mise à jour vers ios 14.0.1, j'obtiens un message d'erreur que le mot de passe est incorrect.

La mise à jour a échouée et j'ai perdu toutes mes données.

Comment faire ?

Publiée le 1 oct. 2020 à 12h15

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1 réponse

Le 6 oct. 2020 à 10h40 en réponse à Gohu1

Salut Gohu1,


Si je comprends bien tu as deux soucis bien différents, d'un côté tu ne peux pas restaurer ta sauvegarde, car le mot de passe de celle-ci n'est pas correct et tu ne peux pas mettre à jour ton iPhone vers la version iOS 14.0.1, on est bien d'accord sur les problèmes que tu rencontres ?


Si c'est bien le cas, peux-tu nous expliquer comment as-tu effectué ta sauvegarde, et pareil pour la mise à jour ?


Ensuite, pour les soucis de sauvegarde chiffrée je t'invite à lire en détails les informations décrite dans cet article.


En te souhaitant une bonne journée.

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