clé de secours

J'ai un iPad 1ere génération et je ne peux le connecter à iCloud sans une clé de secours que je ne retrouve pas. Quoi faire?


iPad

Publiée le 2 oct. 2020 à 13h43

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1 réponse

Le 7 oct. 2020 à 06h12 en réponse à Archiviste

Coucou Archiviste,


Comme tu parles de "clé de secours" je pense que ton compte Apple est protégé par la validation en deux étapes.


Si la clé de secours est perdue il est impossible de la récupérer.


Par contre il est tout à fait possible d'en créer une nouvelle. Je te joins un article qui t'explique comment faire : Comment générer une clé de secours.


Une fois que tu auras réussi à te connecter à ton compte Apple, je te conseille de passer au type de sécurité supérieur, c'est-à-dire l'identification à double facteur. Pour faire simple ça remplace la clé de secours par ton numéro de téléphone, bien plus compliqué à oublier 🤗


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Belle journée ☀️

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