Iphone bloqué, code oublié
Bonjour,
suite à l'oubli de mon code l'iphone me demande une connexion à itunes ce que j'ai fait mais mise à jour et restauration impossible, que faire?
Merci pour vos réponses
Cdt
iPhone 6s
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Bonjour laurianne114, si votre iPhone affiche l'image de connexion à iTunes et que vous branchez l'iPhone allumé à l'ordinateur cela ne fonctionnera pas.
Il faut impérativement éteindre l'iPhone et effectuer une manipulation avec les boutons.
Si vous avez l'iPhone 6s;
Appuyez sur le bouton latéral et glissez le curseur pour éteindre.
Attendez 30 secondes (pour être certain que l'iPhone est bien éteint).
Maintenez appuyé le bouton principale (Home/rond) et branchez la câble à l'ordinateur, ne relâchez pas le bouton principal, attendez que l'iPhone s'allume et affiche le logo iTunes + câble ou logo ordinateur + câble puis relâchez le bouton principale, iTunes devrait détecter l'iPhone et proposera de le restaurer cliquez sur Restaurer.
ITunes téléchargera l'iOS d'internet cela peut être long en fonction de votre connexion internet, dans iTunes cliquez sur la roulette qui tourne en haut à droite pour voir la progression.
Faites en sorte que l'ordinateur ne passe pas en veille.
Si le téléchargement est long > plus de 15 minutes > il est possible que l'iPhone redémarre tout seul, il ne faut surtout rien faire, attendez que iTunes finisse de télécharger l'iOS (roulette qui tourne). Lorsque iTunes aura fini de télécharger l'iOS débranchez l'iPhone et recommencez la procédure > éteindre l'iPhone>appuie sur le bouton et brancher à l'ordinateur>affichage du logo iTunes/ordinateur + câble> relâcher le bouton et cliquer sur Restaurer. ITunes a déjà téléchargé l'iOS la restauration commencera.
Apres restauration l'iPhone redémarre, configurez le, si vous possédez une sauvegarde de l'iPhone sur iTunes de l'ordinateur ou sur iCloud vous pourrez récupérer la sauvegarde.
Titicool