iMessage prend 8go de stockage

quand je vais dans stockage sa me montre que imessage consome 8 g !!!!!!!! mais comment j’enlève le 8 g svp merci


problem de imessage

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 5 oct. 2020 à 05h39

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 8 oct. 2020 à 10h12

vous pouvez essayer de :

• effacer toute vos discussions et regarder si le problème persiste

• faire un redémarrage forcé de l’iPhone :

https://support.apple.com/fr-fr/HT201412


Vérifier dans réglages > nom > icloud (s’il y a 8Go de stockage iMessage d’occupé)


si c’est le cas : iCloud > gerer Le stockage > sauvegarde > effaceR la sauvegarde

puis icloud > sauvegarde iCloud > sauvegarder maintenant


si après toute ces manipulations le problème persiste il faudra faire une sauvegarde puis une restauration de votre iPhone.


On va configurer l’iPhone sans sauvegarde puis à l’écran d’accueil : réglages > connecter À l’iPhone


restaurer :https://support.apple.com/fr-fr/HT201252

sauvegarder :https://support.apple.com/fr-fr/HT203977

3 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 8 oct. 2020 à 10h12 en réponse à mohamed2107

vous pouvez essayer de :

• effacer toute vos discussions et regarder si le problème persiste

• faire un redémarrage forcé de l’iPhone :

https://support.apple.com/fr-fr/HT201412


Vérifier dans réglages > nom > icloud (s’il y a 8Go de stockage iMessage d’occupé)


si c’est le cas : iCloud > gerer Le stockage > sauvegarde > effaceR la sauvegarde

puis icloud > sauvegarde iCloud > sauvegarder maintenant


si après toute ces manipulations le problème persiste il faudra faire une sauvegarde puis une restauration de votre iPhone.


On va configurer l’iPhone sans sauvegarde puis à l’écran d’accueil : réglages > connecter À l’iPhone


restaurer :https://support.apple.com/fr-fr/HT201252

sauvegarder :https://support.apple.com/fr-fr/HT203977

Le 8 oct. 2020 à 09h52 en réponse à mohamed2107

Bonjour,


dans le cas où il y a beaucoup d’espace occupé dans iMessages, c’est dû aux médias échangés dessus (photos, vidéos, audios conservés).


Pour faire un peu de ménage vous pouvez faire : réglages > général > stockage iPhone > message et regarder directement ce qui prends énormément de place.


Apres vous avez juste à supprimer ce qui prends le plus de place.

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