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Écran iPhone bloqué sur Éteindre

Reçus hier écran gelé à fermé et ce matin gelé sur l écran éteindre depuis 1 heure

impossible d accéder à mes courriels

msn


merci



Problème iPhone 11

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 11

Publiée le 6 oct. 2020 à 13h57

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Question marquée comme Meilleure réponse

Publiée le 6 oct. 2020 à 14h12

Bonjour Abbyrob, si l’écran de votre appareil est noir ou bloqué, un redémarrage forcé peut être nécessaire. Cette opération n’efface pas le contenu de l’appareil. Vous pouvez forcer votre appareil à redémarrer, même si l’écran est noir ou si les boutons ne répondent pas.


Je vous invite à lire l'article https://support.apple.com/fr-fr/HT201412.


On compte sur vous pour nous tenir au courant.


Cordialement,

1 réponse
Question marquée comme Meilleure réponse

Le 6 oct. 2020 à 14h12 en réponse à Abbyrob

Bonjour Abbyrob, si l’écran de votre appareil est noir ou bloqué, un redémarrage forcé peut être nécessaire. Cette opération n’efface pas le contenu de l’appareil. Vous pouvez forcer votre appareil à redémarrer, même si l’écran est noir ou si les boutons ne répondent pas.


Je vous invite à lire l'article https://support.apple.com/fr-fr/HT201412.


On compte sur vous pour nous tenir au courant.


Cordialement,

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