bug ou fermeture inopinée d’une application

Je n’arrive pas à ouvrir l’application calculator + ou je mets mes photos ... Elle se ferme sans cesse avant même que je puisse mettre mon code .... comment faire pour récupérer mes photos de cette satanée application

iPhone 11 Pro Max, iOS 14

Publiée le 6 oct. 2020 à 12h01

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Publiée le 6 oct. 2020 à 12h19

Bonjour, je vous invite tout d'abord à vérifier que votre application soit à jour dans l'App Store.


Si elle l'est, rendez vous dans les réglages, "général" et "stockage iPhone". Sélectionnez l'application pour la désinstaller, ne pas supprimer l'app mais juste la désinstaller afin de conserver vos données (du moins dans un premier temps).

Ensuite je vous conseille de redémarrer l'iPhone avant d'aller dans l'App Store pour la réinstaller.



Bien cordialement.

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 6 oct. 2020 à 12h19 en réponse à Neomankoch

Bonjour, je vous invite tout d'abord à vérifier que votre application soit à jour dans l'App Store.


Si elle l'est, rendez vous dans les réglages, "général" et "stockage iPhone". Sélectionnez l'application pour la désinstaller, ne pas supprimer l'app mais juste la désinstaller afin de conserver vos données (du moins dans un premier temps).

Ensuite je vous conseille de redémarrer l'iPhone avant d'aller dans l'App Store pour la réinstaller.



Bien cordialement.

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