Mes contacts ont du mal à s'enregistrer et je les perds parfois

Mon téléphone met du temps à enregistrer les numéros dans mon répertoire et parfois le tactile ne réagit pas , je perds des contacts dans mon répertoire. Comment régler le problème ?



[Titre Modifié par l’Hôte]


Publiée le 8 oct. 2020 à 10h54

Répondre
1 réponse

Le 12 oct. 2020 à 02h13 en réponse à laminou7700

Bonjour laminou7700,


C'est important de pouvoir enregistrer les numéros dans son répertoire et d'avoir un écran tactile fonctionnel, donc je vais essayer de t'aider.


Pour ce faire, je vais commencer par te poser quelques questions:


  • Est-ce que le temps long d'enregistrement des contacts est lié au fait qu'il est difficile d'utiliser l'écran tactile de l'iPhone (impliquant donc un long temps de saisie), ou est-ce qu'il s'agit d'un long temps d'enregistrement du contact après l'avoir validé ?


  • Quand tu dis "je perds des contacts dans mon répertoire", est-ce que tu veux dire que tes contacts disparaissent ?


  • As-tu des contacts liés à une adresse email, en plus de rentrer certains contacts manuellement dans l'iPhone ? Un bon moyen de le vérifier est d'aller dans Réglages > Contacts > Comptes.


Sinon, s'il s'avère que le problème de contacts et d'écran tactile sont séparés, je t'invite à créer un autre post dans le forum par rapport au tactile, pour traiter ici le problème de contacts en particulier (ceci pour créer plus de clarté pour les utilisateurs qui cherchent réponse sur un sujet spécifique sur le forum).


N'hésite pas à revenir vers nous.


Bonne journée à toi ☀️.



Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Mes contacts ont du mal à s'enregistrer et je les perds parfois

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.