Contacter le support Apple par chat

Bonjour,

J’ai fait une demande d’assistance par chat, j’ai répondu aux questions demandées et ai eu un numéro de dossier . Parallèlement je devais avoir un chat * dans deux minutes environ* J’ai attendu plus d’une demi heure et ai quitté la page. Aurais je dû rester? Quand j’y suis retournée, l’écran était blanc.

J’ai rentré mon numéro de dossier sans résultat. Si quelqu’un peut m’indiquer la marche à suivre... merci beaucoup

Help please

[Titre Modifié par l’Hôte]