iPad verrouillé par compte mail qui n'existe plus

Bonjour,

J'ai un soucis d'ipad verrouillé.

Le compte mail associé n'existe plus et donc impossible de récupérer l'accès.

Il a déjà été "effacé" par le technicien informatique.


Merci de votre aide !

C.

Publiée le 15 oct. 2020 à 07h17

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1 réponse

Le 16 oct. 2020 à 06h10 en réponse à clrnrt

Bonjour clrnrt et bienvenue sur les communautés Apple,


En lisant ta publication, j'ai l'impression que tu es face au message Verrouillage d'activation sur ton iPad. Pour pouvoir désactiver ce verrouillage, il va falloir renseigner l'identifiant Apple et le mot de passe qui lui est associé.


Si tu n'es pas en mesure de fournir ces informations, je ne te cache pas que la situation peut se compliquer. Il est possible que tu ne puisses plus du tout avoir accès à l'iPad. J'ai effectué quelques recherches de mon côté et j'ai mis la main sur des articles partagés par Apple pour t'aider à retrouver ces informations :



J'espère que ça t'aidera. 😉


Bon week-end à toi !

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