Lors du changement de mot de passe de mon iPhone (sur la page de chargement après modification), l'iPhone s'est mis en veille.
Quand je l'ai rallumé, il semblait que le mot de passe fut changé, mais non, et maintenant, aucun mot de passe ne fonctionne (ni l'ancien ni le nouveau).
Que faire ?
iPhone 7 Plus, iOS 14
Bonjour lucascl1 et bienvenue dans la Communauté Apple !
C'est plutôt étrange ce qu'il se passe avec ton iPhone.
Tu as bien fait le changement de mot de passe en passant par Réglages > Ton Nom > Mot de passe et sécurité, c'est ça ? Le mot de passe aurait dû être enregistré quand tu en as créé un nouveau donc il y a probablement eu un souci lors de la validation.
Quand tu dis qu'il s'est "mis en veille", est-ce que l'iPhone s'est complètement éteint (par manque de batterie par exemple) ou bien c'est simplement l'écran qui s'est verrouillé ?
De plus, si tu essaies de te connecter sur iCloud.com, est-ce qu'aucun des mots de passe n'est pris là non plus ?
Ce que je te conseille de faire c'est de changer ton mot de passe de nouveau, ça devrait régler le souci.
Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !
Bonjour lucascl1 et bienvenue dans la Communauté Apple !
C'est plutôt étrange ce qu'il se passe avec ton iPhone.
Tu as bien fait le changement de mot de passe en passant par Réglages > Ton Nom > Mot de passe et sécurité, c'est ça ? Le mot de passe aurait dû être enregistré quand tu en as créé un nouveau donc il y a probablement eu un souci lors de la validation.
Quand tu dis qu'il s'est "mis en veille", est-ce que l'iPhone s'est complètement éteint (par manque de batterie par exemple) ou bien c'est simplement l'écran qui s'est verrouillé ?
De plus, si tu essaies de te connecter sur iCloud.com, est-ce qu'aucun des mots de passe n'est pris là non plus ?
Ce que je te conseille de faire c'est de changer ton mot de passe de nouveau, ça devrait régler le souci.
Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !
Bonjour,
J'ai fait le changement dans "Touch ID et code".
Et c'est à ce moment, pendant que ça se changeait que l'écran s'est juste éteint. Ce qui a causé la mini faille.
Mais pas de problèmes j'ai fini par le restaurer, ça m'a été imposé.
Merci en tout cas
Bonjour lucascl1 !
Si tout est revenu dans l'ordre, c'est parfait !
N'hésite pas à revenir poster sur les forums si tu as de nouveau des soucis.
Bonne journée !
Mise en veille lors changement mot de passe
