Facturation d'une transaction apple pay que je n'ai pas effectuée

Bonjour,

J'ai acheté un ipad + pencil sur application applestore et j'ai payé avec apple pay.

Tout est ok et j'ai recu mail de confirmation et ma commande est en cours de préparation.


Cependant quelques heures plus tard j'ai vu dans le wallet de ma CB 2 transactions :

  • celle de mon ipad + pencil
  • une autre qui correspond au prix du pencil seul .


je n'ai jamais fait cette commande et je n'ai aucune autre commande en cours..

Je ne comprends pas cette transaction et comment l'annuler et qui contacter.


merci de votre aide



Publiée le 17 oct. 2020 à 15h14

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