Tactile iPhone X ne fonctionne plus après remplacement écran

Question

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Bonjour,

J'ai fait changer en juillet 2020 mon écran iphone X car il était rayé.

Remplacement effectué dans magasin IConcept, nickel.

En septembre 2020, brutalement, le tactile ne répond plus.

Dans le cadre de la garantie de travaux nouveau remplacement d'écran.

Aujourd'hui, 18 octobre 2020, le tactile de l'écran ne fonctionne plus.

Est-ce normal ?

Quel recours ?

Merci

Cordialement

tactile iphoneX

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 18 oct. 2020 à 01h12

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Bonjour,

J'ai réussi à récupérer la fonction tactile, de façon toute bête.

Afin de pouvoir relever le numéro de série depuis le finder, j'ai connecté l'iphone X

à mon mac par cordon. L'écran s'est allumé en me demandant le code déverrouillage et

là miracle le tactile refonctionne.

J'ai néanmoins pris attache avec l'assistance Apple pour savoir quel recours s'offrait à moi

si le même mésaventure se reproduisait et voici la réponse :

Cordialement

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