J'ai mon iPhone 11 depuis moins de 6 mois. Mon écran ne cesse d'arrêter de répondre. Parfois, un côté de celui-ci cesse complètement, même si je redémarre mon téléphone complètement. J'ai déjà fais changer l'écran il y a un mois pour le même problème, qui est revenu. Est-ce la garantie d'un an Apple couvre ce problème si je dois changer d'appareil?
Salut Emma,
Apple a lancé un programme de réparation concernant les écrans tactiles défectueux sur les iPhone 11 donc n'hésite pas à vérifier si tu es éligible ou non à ce programme en contactant l'assistance Apple ou en tapant ton numéro de série sur ce site : https://support.apple.com/fr-fr/iphone-11-display-module-replacement-program.
Bonne soirée. 🙂
Salut Emma,
Apple a lancé un programme de réparation concernant les écrans tactiles défectueux sur les iPhone 11 donc n'hésite pas à vérifier si tu es éligible ou non à ce programme en contactant l'assistance Apple ou en tapant ton numéro de série sur ce site : https://support.apple.com/fr-fr/iphone-11-display-module-replacement-program.
Bonne soirée. 🙂
Salut tous les deux !
Merci pour le lien du programme de rappel @Gliscor94 (et bien joué pour les 3500 points 😁 !).
J'ai un petit doute pour ton cas @emmap1809. Est-ce que tu as fait changer l'écran de ton iPhone via Apple la première fois, ou est-ce que tu l'as fait chez un réparateur indépendant ?
Je ne suis pas sûre qu'il soit possible de faire changer son écran plusieurs fois en utilisant le même programme de rappel 🤔. Le mieux ça serait de contacter l'assistance Apple directement afin d'en avoir le cœur net !
Belle journée ☀️
Écran défectueux iPhone
