Pixels verts visibles avant l'arrêt de mon macbook

Bonjour,


J'ai acheté un macbook 13 pouces 2020 (macOS Catalina) il y a de cela plusieurs semaines (un peu moins d'un mois), et je rencontre déjà quelques problèmes, insignifiants pour l'instant mais je crains qu'ils deviennent plus importants au fil des mois, d'autant plus que j'ai transféré tous mes dossiers dans cet ordinateur en pensant qu'il s'agit d'une source sûre ; ce serait désolant de tout perdre aussi rapidement. Bref, mon problème est le suivant :

Après que la session de mon ordinateur se soit fermée et lorsque l'écran s'apprête à s'éteindre, un écran noir s'affiche (ce qui est tout à fait normal) sauf qu'il devient à la suite vert et pixélisé en haut de l'écran. Puis, hop il s'éteint normalement, je ne suis pas sûr de comprendre. Pour l'instant, ce n'est pas forcément visible et certains ne peuvent même pas s'en apercevoir mais je trouve cela inquiétant et je ne veux pas que ça s'empire. Est-ce normal ? Comment régler ce problème ?


En espérant m'être fait comprendre.

Je vous remercie par avance !

MacBook Pro with Touch Bar

Publiée le 20 oct. 2020 à 19h34

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 22 oct. 2020 à 05h36

hello bonjour, inquiétant oui, normal non

moi a ta place je tel a Apple efficace et gratuit

Suivant ta région, tu peux contacter le support Apple directement par téléphone  simple et gratuit  .


France


France métropolitaine :


0805 540 003


DOM-TOM :


0825 77 00 351


ou teste

Reset SMC : https://support.apple.com/fr-fr/HT201295


Reset NVRAM : https://support.apple.com/fr-fr/HT204063


Démarrage sans échec (appuis sur touche maj lors du boot) puis redémarrage normal.


Utilisation du mode sans échec sur votre Mac (c'est assez long)


Procédure d’utilisation du mode sans échec sur votre Mac



1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 22 oct. 2020 à 05h36 en réponse à h144

hello bonjour, inquiétant oui, normal non

moi a ta place je tel a Apple efficace et gratuit

Suivant ta région, tu peux contacter le support Apple directement par téléphone  simple et gratuit  .


France


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0805 540 003


DOM-TOM :


0825 77 00 351


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Reset SMC : https://support.apple.com/fr-fr/HT201295


Reset NVRAM : https://support.apple.com/fr-fr/HT204063


Démarrage sans échec (appuis sur touche maj lors du boot) puis redémarrage normal.


Utilisation du mode sans échec sur votre Mac (c'est assez long)


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