Je n'ai plus de réseau sur mon iPhone

je N’ai plus de réseau depuis ce matin et j’ai tout essayé mais rien ce fonctionnement avez vous une solution ?


PLUS DE RESEAU

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 21 oct. 2020 à 08h54

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 23 oct. 2020 à 03h27

Bonjour othilie112 et bienvenue dans la Communauté Apple !


Est-ce que le réseau est revenu depuis que tu as posté ton message ?


Ce que je te conseille de faire c'est de suivre les manipulations proposées dans l'article Si le message « Aucun service » ou « Recherche » s’affiche sur votre iPhone ou iPad qui va te donner des pistes de résolution.


Comme ce souci concerne ton réseau cellulaire, je vais te recommander de te rapprocher de ton opérateur afin de tester une nouvelle carte SIM et de vérifier de potentiels problèmes sur les lignes.


Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !

5 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 23 oct. 2020 à 03h27 en réponse à othilie112

Bonjour othilie112 et bienvenue dans la Communauté Apple !


Est-ce que le réseau est revenu depuis que tu as posté ton message ?


Ce que je te conseille de faire c'est de suivre les manipulations proposées dans l'article Si le message « Aucun service » ou « Recherche » s’affiche sur votre iPhone ou iPad qui va te donner des pistes de résolution.


Comme ce souci concerne ton réseau cellulaire, je vais te recommander de te rapprocher de ton opérateur afin de tester une nouvelle carte SIM et de vérifier de potentiels problèmes sur les lignes.


Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !

Le 30 oct. 2020 à 02h30 en réponse à othilie112

Bonjour othilie112 !


Désolé de voir que la situation ne s'est pas arrangée entre-temps.


Si le souci est remonté aux ingénieurs et qu'ils n'ont trouvé aucun souci sur ton iPhone, il y a de fortes chances que le problème vienne du réseau cellulaire. Je te conseille donc de voir avec ton opérateur s'il y a un moyen de leur envoyer l'appareil pour qu'ils puissent faire un diagnostic dessus en sachant que le matériel de l'iPhone n'a pas de souci.


Courage et bon weekend !

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