J'ai installé 10.15.7. Mon imprimante HP laser jet 1515 est reconnue par le système mais la fonction "imprimer" se stoppe au bout d'un moment. L'imprimante fonctionnait avec Catalina version antérieure et elle fonctionne avec un autre PC.
Que faire?
P.S. J'ai déjà réinstallé les driver
MacBook Air 13″, macOS 10.15
Hello, ça a marché chez moi. J'espère que cela te sera utile!
D'après le site ElectricLight c'est sensé résoudre les problèmes.
Quelques conseils de procédure venant de mon expérience :
1 - /Library/Printers/hp
Mettre le contenu de ce répertoire dans la corbeille
2 - redémarrer (le plus important)
3 - installer la nouvelle version mise en lien ci-dessus.
4 - redémarrer au besoin. Tester. Si ça fonctionne, vider la corbeille.
Hello, ça a marché chez moi. J'espère que cela te sera utile!
D'après le site ElectricLight c'est sensé résoudre les problèmes.
Quelques conseils de procédure venant de mon expérience :
1 - /Library/Printers/hp
Mettre le contenu de ce répertoire dans la corbeille
2 - redémarrer (le plus important)
3 - installer la nouvelle version mise en lien ci-dessus.
4 - redémarrer au besoin. Tester. Si ça fonctionne, vider la corbeille.
hello, visiblement c'est le gros bug du moment, recherche dans ce forum et tu vas comprendre que vous êtes nombreux dans ce cas et sans solution. moi non plus 😃 ; a part:
Utilisation du mode sans échec sur votre Mac (c'est assez long)
la solution: tu force a éteindre ton Mac, appui 10s sur le bouton power et tu démarre en mode sans echec, tu ouvre safari et tu redémarre en mode normal; pref systeme > disque de démarrage > déverrouiller le cadenas > sélectionner ton disque
Procédure d’utilisation du mode sans échec sur votre Mac
re bonjour
fais le test d'imprimer ton document que tu envoie sur ton téléphone ou iPad , et tu tente l'impression depuis iOS
en tout cas merci de ton retour 😃
Daniel
Hello, merci pour ta réponse. Le mode sans échec ça n'a pas marché chez moi non plus. Je suis passé dans une succursale mac, ils m'ont dit qu'ils avaient le même problème avec leur imprimante HP. Il sont fait venir un technicien qui n'a pas réussi à régler le problème...🙄... donc du coup moi je ne peux plus utiliser mon imprimante ...c'est saoulant!
Si tu as du nouveau, c'est volontiers. Moi je mettrai également en ligne si j'ai trouvé un solution.
Hello merci, pour le conseil, mais malheureusement mon imprimante n'a pas de bluetooth-wifi, Elle est uniquement en mode câble USB (HP laser jet CP1515) 😕...
hello, merci de ton retour et heureux pour toi si c'est résolu 😃
Imprimante HP vs Catalina 10.15.7
