HPDM framework endommagera votre Mac

hello essai en mode sans échec

Utilisation du mode sans échec sur votre Mac (c'est assez long)

la solution: tu force a éteindre ton Mac, appui 10s sur le bouton power et tu démarre en mode sans echec, tu ouvre safari et tu redémarre en mode normal; pref systeme > disque de démarrage > déverrouiller le cadenas > sélectionner ton disque

Procédure d’utilisation du mode sans échec sur votre Mac

https://support.apple.com/fr-ca/HT201262

et regarde ici

https://youtu.be/Mh8uxeMPgIM

hello, il y a aussi hp smart pour mac

j'ai trouvé ceci

Pour résumé, j'avais supprimé les fichiers que mac os x me disait "dangereux" et mon imprimante ne marchait plus du coups.

J'ai d'abord essayé easy start puis hp smart puis hp easyadmin mais ces programmes ne trouvaient pas les fichiers à réinsataller et m'indiquait d'aller sur le support HP!

Pour finir après avoir essayé avec tous les trois programmes HP ci-dessus, j'ai solutionné le problème comme ca : 

D'abord dans préférence système --> imprimante j'ai supprimé l'imprimante qui marchait plus.

Par chance, j'avais une sauvegarde timemachine du dossier "hp" qui est chez moi à l'adresse : monordinateur/bibliothèque/printers/hp

J'ai restauré ce dossier hp et l'ai remis à la même place. 

J'ai réinstallé l'imprimante en appuyant sur ajouter (+) dans préférence système --> imprimante puis tout à refonctionné

J’ai effectivement appelé Apple support et le problème est réglé en utilisant HP Smart. Très heureuse du service et support d’Apple, Reste à HP d’effectuer une mise à jour...

J'ai fait une recherche avec Spotlight avec le terme hpdm.framework et j'ai trouvé un dossier avec ce nom. Je l'ai effacé et aussi réinitialisé le système d'impression comme indiqué ci-dessus. J'ai ensuite réinstallé le pilote d'impression en téléchargeant la dernière version sur le site de HP. Cela avait l'air de fonctionner jusqu'à ce que j'ai un nouveau message: "matterhorn.framework endommagera..."!! Mais j'ai aussi trouvé ce dossier avec Spotlight, je l'ai supprimé et maintenant cela a l'air de fonctionner.

P.S. Quand on cherche dans Google avec les mots clé hpdm.framework ou matterhorn.framework on tombe toujours sur le site https://howtoremove.guide/hpdm-framework-mac qui m'a l'air suspect, quelqu'un en sait plus?

HPDM framework endommagera votre ordinateur.

J'ai solutionné le problème en recopiant le dossier " hpdm.framework " d'un autre macbook qui n'a pas ce problème sur une clé USB et j'ai recopié et remplacé le dossier sur l'ordinateur qui présentait le problème.

Résultat et correction immédiate.

Nicomax

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• Hello,
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• aux dernières nouvelles, regarde déjà sur ce forum,  on est très nombreux a avoir ce bug de Apple
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• tu peux tenter ceci:
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• Réinitialisation du système d'impression 
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• https://youtu.be/Mh8uxeMPgIM
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• et contacter  (plus ils auront d'appels plus ça va bouger 😃 
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• Assistance Apple:
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• tu peux contacter le support Apple directement par téléphone  0805 540 003 simple et gratuit 
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hello 

la meilleure solution:

Assistance Apple:

 Suivant ta région, tu peux contacter le support Apple directement par téléphone  simple et gratuit  .

France

France métropolitaine :

0805 540 003

DOM-TOM :

0825 77 00 35

le plus efficace et rapide

Assistance Apple:

 tu peux contacter le support Apple directement par téléphone  0805 540 003 simple et gratuit 

 il peut prendre la main sur ton Mac a distance (avec ton accord bien sur ) 😃 

Bonjour,

Super ton idée ! Je ne suis pas une spécialiste de l'informatique (78 ans), mais bon sang, bien sûr, je n'aurais pas osé y penser : mon ordi s'applique à faire ses sauvegardes automatiques journalières ; j'ai donc suivi tes instructions et mon imprimante re-fonctionne !

Un grand merci à toi.

Oserais-je pour les non initiés, s'il en existe encore ... et à condition d'avoir une sauvegarde quelque part ... :

1° depuis : le support de sauvegarde/Bibliothèque/Printers

Copier le dossier dénommé Imprimante HP

2° dans : le iMac, et le même chemin (/Bibliothèque/Printers)

Coller le dossier "piqué" dans la sauvegarde.

Une mine précieuse que cette communauté d'Apple !

Bonjour

j'ai déjà appelé le support Apple care qui a essayé de lancer une mise à jour et d'attendre 24H. Il m'a dit qu'il y avait eu une mise à jour 10.15.7 qui supporte mal les applications fonctionnant en 32 bits … je ne suis pas un pro donc je crois ce qu'on me dit...Mais cela n'a rien changé. Donc j'ai été en ligne avec le support HP, 19,95 € l'intervention et pour l'instant le message "HPDM Framework…." n'apparait plus , l'impression fonctionne toujours mais le scan toujours pas ….

Hello bonjour, ne soit pas modeste, c'est déja super sympa selon tes modestes connaissances comme tu le prétends , ta participation et ton retour sur ce forum, chapeau bas 😃

Belle journée Silgrif

Cool, merci! Mais en fait je n'ai rien à débarrasser sur mon Mac: ce que je voulais dire dans mon post est que quand on fait une recherche dans Google ce site de malware vient régulièrement en tête des résultats (ils sont fort dans la SEO!) et il serait facile de tomber dans le panneau. Je voulais juste rendre attentif à ce risque.

Merci Daniel mais comme indiqué dans mon message, j'ai déjà appelé apple à ce numéro et la personne n'a pas su régler le problème, disant que c'était la faute de HP alors que tout fonctionnait parfaitement il y a encore deux jours, et vu le nombre de messages sur ce forum et ailleurs, j'ai l'impression que le problème vient bel et bien d'apple, et donc il me semble que c'est à eux de le résoudre en fournissant un patch ou une solution digne de ce nom à ses usagers. Qu'en pensez-vous ?

Cordialement,

Idem. Depuis 2 jours impossible de faire fonctionner mon imprimante HP.

Voilà ce que j'ai à chaque fois : HPDM framework endommagera votre ordinateur.

Pareil pour une de mes connaissances ! Nous sommes donc nombreux à subir ce problème. Franchement pas professionnel du tout, autant de la part d'APPLE que de HP. Ceux qui trinquent sont leurs utilisateurs. Je vais finir par me passer de ces deux marques, plus du tout à la hauteur.