L'app Snapchat ne s'est pas supprimée correctement sur iPhone 6

Question

Niveau 1

4 points

L'app Snapchat ne s'est pas supprimée correctement sur iPhone 6

Bonjour, j’ai voulu desinstaller l’application snapchat mais elle ne d’est pas correctement desinstaller donc quand j’allume mon téléphone ça m’affiche snapchat mais pas avec le logo habituelle, avec une sorte de croix et je ne peux ni desinstaller ni réinstaller ni ouvrir l’app, que faire ?

Installation et désinstallation d'une appli

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 6, iOS 12

Publiée le 25 oct. 2020 à 02h39

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Answer 1

elise115

Spécialiste Communautés

Le 28 oct. 2020 à 03h38 en réponse à 0612

Hello 0612,

Je t'avoue que là mes idées sont un peu floues et en creusant ma 🎃 je suis en train de la transformer en petite bouillie d'Halloween.

Pourrais-tu me donner quelques informations en plus s'il te plaît :

Quel chemin as-tu suivi pour la supprimer ?
Peux-tu nous envoyer une capture d'écran du logo s'il te plaît (vierge de toute information personnelle) ?
As-tu un message d'erreur lorsque tu réessayes de la télécharger ?

À bientôt avec ces quelques détails.

Bonne journée👣.

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L'app Snapchat ne s'est pas supprimée correctement sur iPhone 6

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