Après avoir chargé la dernière version Mac OS Catalina 10.15.7 , je ne peux plus imprimer sur l'HP. On m'informe que différent logiciel d'impression pourrait nuire au fonctionnement du MAC. Que dois-je faire ?
Quelle solution ai-je pour pouvoir imprimer
[Titre Modifié par l’Hôte]
hello, notre ami Gus-63 du forum a la solution a ce gros bug
Problème réglé en appelant le support Apple.
Dans mon cas il a fallut télécharger un utilitaire chez HP sur le lien suivant : https://support.hp.com/us-en/document/c06164609
ensuite il suffit de lancer l'application HP Easy Admin et saisir le modèle de son imprimante HP
ça propose des liens pour télécharger le bon driver.
Dans mon cas à fonctionné pour ma deskjet F4280, j'ai pris le driver F4400 (le F4280 n'existe pas).
j'ai ensuite installé le driver et l'imprimante et le scanner refonctionnent !!
Pour ma laserjet 4250n, j'ai ensuite ajouté l'imprimante comme d'habitude via les préférences, mais au lieu de prendre le driver proposé, j'ai choisi 'Imprimante postscript générique' est ça marche aussi.
hello, notre ami Gus-63 du forum a la solution a ce gros bug
Problème réglé en appelant le support Apple.
Dans mon cas il a fallut télécharger un utilitaire chez HP sur le lien suivant : https://support.hp.com/us-en/document/c06164609
ensuite il suffit de lancer l'application HP Easy Admin et saisir le modèle de son imprimante HP
ça propose des liens pour télécharger le bon driver.
Dans mon cas à fonctionné pour ma deskjet F4280, j'ai pris le driver F4400 (le F4280 n'existe pas).
j'ai ensuite installé le driver et l'imprimante et le scanner refonctionnent !!
Pour ma laserjet 4250n, j'ai ensuite ajouté l'imprimante comme d'habitude via les préférences, mais au lieu de prendre le driver proposé, j'ai choisi 'Imprimante postscript générique' est ça marche aussi.
Je ne peux plus imprimer avec HP depuis Catalina 10.15.7
