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Profil de l’utilisateur : dodoche
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Je n'arrive plus à imprimer depuis mise à jour Mac

Bonjour,

Big Sur a été installé il y a 2 jours. Depuis cette installation, je n'arrive plus à imprimer depuis ce Mac.

Voici quelques copies d'écran montrant entre autres les messages signalant le problème.

Je précise que cette même imprimante Brother MFC-J5330DW fonctionne parfaitement avec mon iPhone8 ainsi qu'auparavant en connexion Ethernet.

Merci par avance de votre aide.


Big Sur Mac OS11.1 - connexion imprimante

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 2 janv. 2021 à 11h19

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Question marquée comme Meilleure réponse
Profil de l’utilisateur : dodoche
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8 points

Publiée le 2 janv. 2021 à 16h59

Bonsoir Daniel de Annecy,

Félicitations pour la rapidité de la réponse...malheureusement sans succès.


Solution: il m'a fallu complètement réinstaller Mac OS Big Sur (en passant par "command"+"R").


Amitiés.

Dodoche




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Questions similaires

6 réponses
Profil de l’utilisateur : danieldeannecy
danieldeannecy
Niveau de l’utilisateur : Niveau 9
58 630 points

Le 2 janv. 2021 à 11h45 en réponse à dodoche

Hello salut,


tente avec le redémarrage en mode sans échec :


Ce mode permet de supprimer certains caches système, notamment les caches de polices et le cache du noyau, qui seront automatiquement recréés si besoin. 


Utilisation du mode sans échec sur votre Mac (c'est assez long)


éteint complètement ton iMac,  appui 10s sur le bouton power. attends 2mn et redémarre 


  avec la touche Maj enfoncée longtemps, tu va voir en haut a droite en rouge "démarrage sans extensions" 


Procédure d’utilisation du mode sans échec sur votre Mac


https://support.apple.com/fr-ca/HT201262

pense à redémarrer ton Mac

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Je n'arrive plus à imprimer depuis mise à jour Mac

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