Il semblerait que plus personne ne soit actif dans cette discussion. Si vous souhaitez reprendre la conversation, posez simplement une nouvelle question.

Profil de l’utilisateur : dodoche
dodoche Auteur
Niveau de l’utilisateur : Niveau 1
8 points

Je n'arrive plus à imprimer depuis mise à jour Mac

Bonjour,

Big Sur a été installé il y a 2 jours. Depuis cette installation, je n'arrive plus à imprimer depuis ce Mac.

Voici quelques copies d'écran montrant entre autres les messages signalant le problème.

Je précise que cette même imprimante Brother MFC-J5330DW fonctionne parfaitement avec mon iPhone8 ainsi qu'auparavant en connexion Ethernet.

Merci par avance de votre aide.


Big Sur Mac OS11.1 - connexion imprimante

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 2 janv. 2021 à 11h19

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée
Profil de l’utilisateur : dodoche
dodoche Auteur
Niveau de l’utilisateur : Niveau 1
8 points

Publiée le 2 janv. 2021 à 16h59

Bonsoir Daniel de Annecy,

Félicitations pour la rapidité de la réponse...malheureusement sans succès.


Solution: il m'a fallu complètement réinstaller Mac OS Big Sur (en passant par "command"+"R").


Amitiés.

Dodoche




Afficher la réponse dans son contexte

Questions similaires

6 réponses
Profil de l’utilisateur : danieldeannecy
danieldeannecy
Niveau de l’utilisateur : Niveau 9
58 734 points

Le 2 janv. 2021 à 11h45 en réponse à dodoche

Hello salut,


tente avec le redémarrage en mode sans échec :


Ce mode permet de supprimer certains caches système, notamment les caches de polices et le cache du noyau, qui seront automatiquement recréés si besoin. 


Utilisation du mode sans échec sur votre Mac (c'est assez long)


éteint complètement ton iMac,  appui 10s sur le bouton power. attends 2mn et redémarre 


  avec la touche Maj enfoncée longtemps, tu va voir en haut a droite en rouge "démarrage sans extensions" 


Procédure d’utilisation du mode sans échec sur votre Mac


https://support.apple.com/fr-ca/HT201262

pense à redémarrer ton Mac

Répondre

Je n'arrive plus à imprimer depuis mise à jour Mac

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.
En savoir plus Inscrivez-vous